Autorización Página Web y Tratamiento de Información

FACTURANDORD SRL | RNC: 1-33-35811-5

Bienvenido a FacturandoRD SRL (RNC: 1-33-35811-5), sociedad comercial domiciliada en Santo Domingo Este, República Dominicana, desarrolladora y proveedora del software en la nube para punto de venta (POS), inventario, contabilidad y facturación electrónica. El presente documento detalla las condiciones y autorizaciones bajo las cuales usted o su empresa consiente el tratamiento técnico de datos necesarios para operar en app.facturandord.com, el sitio facturandord.com y subdominios asociados, en estricta consonancia con la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

1. Finalidad y Alcance de la Autorización Técnica

Al registrarse y operar en la plataforma FacturandoRD (incluyendo el período de prueba gratuita de 14 días y las suscripciones contratadas), el Cliente autoriza expresamente el procesamiento de la información suministrada (RNC, razón social, teléfonos, correos y transacciones comerciales) para los siguientes fines exclusivos:

Proveer de forma continua los servicios de emisión de comprobantes fiscales electrónicos (e-CF), cotizaciones, ventas POS, gestión de inventarios y módulos contables.
Gestionar la transmisión criptográfica y homologación de comprobantes fiscales digitales ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) bajo la Ley 32-23, mediante la integración tecnológica certificada con Alanube Soluciones S.R.L.
Preservar de forma obligatoria e inalterable las facturas y comprobantes electrónicos en formatos PDF y XML por diez (10) años de conformidad con el mandato legal de la DGII.
Mantener los datos históricos accesibles en Modo Consulta para el cliente tras la conclusión de su período de pago, hasta tanto solicite expresamente su eliminación total.
Generar respaldos de seguridad (backups) automáticos y cifrados en servidores de alta resiliencia.
Remitir notificaciones operativas obligatorias, avisos de corte de suscripción y alertas de preaviso de 30 días calendario.

2. Titularidad y Confidencialidad de la Información Comercial

FacturandoRD SRL reconoce que toda la información de ventas, inventario, precios, catálogo de productos, clientes y proveedores ingresada en la plataforma es propiedad exclusiva del Cliente. FacturandoRD no vende, no alquila, no cede ni comercializa bajo ninguna modalidad los datos de negocio de sus clientes a terceras partes, asumiendo un estricto deber de confidencialidad y secreto profesional, salvo en los casos requeridos formalmente por orden judicial competente de la República Dominicana.

3. Autorización para Menciones Comerciales y Casos de Éxito

FacturandoRD podrá incluir el nombre comercial y logotipo de la empresa cliente en sus listados públicos de usuarios o casos de éxito de la plataforma en facturandord.com y materiales institucionales, siempre en términos respetuosos y como muestra de confianza comercial. El cliente podrá, en cualquier momento, revocar o limitar dicha autorización comunicándolo por escrito a [email protected] sin que ello afecte la prestación ordinaria del servicio contratado.

4. Ejercicio de Derechos ARCO y Supresión de Datos (Ley No. 172-13)

De conformidad con la Ley No. 172-13, el Usuario tiene expedito el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para solicitar la eliminación definitiva de su base de datos o ejercer cualquier derecho ARCO, basta remitir una solicitud escrita firmada por el representante legal acreditado a [email protected]. Dicha supresión se aplicará a todos los datos de gestión comercial, manteniendo únicamente a salvo las facturas electrónicas en formato PDF y XML que por mandato imperativo de la DGII deban custodiarse por 10 años.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta autorización se rige e interpreta bajo las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales correspondientes de Santo Domingo Este.

6. Canales de Contacto

Para cualquier inquietud o solicitud relativa a esta autorización, puede contactarnos en [email protected] o comunicarse con nuestra línea de atención al 809-466-8460 (vía WhatsApp).